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Hello

Message par kamelou le Mar 3 Oct 2017 - 17:11

Hello Hello,

Rapide présentation

Homme 35 ans habitant dans le nord

Je me suis inscrit pour partager des avis sur Maison du monde.

Service client inadmissible et je déconseille plus que fortement

kamelou
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Re: Hello

Message par Ysabelle le Mar 3 Oct 2017 - 20:13

Bienvenue par ici.
Peut être pourrez vous partager plusss avec nous que votre mauvaise expérience chez MDM.
Cela doit dépendre des endroits comme pour toutes les enseignes/chaînes de magasins.
Pour ma part et mon entourage particuliers et pros que des bons retours pas de soucis que ce soit achats en magasins ou commandes ou service clients en cas de besoin... et ce depuis des années.
Je pense que chacun a eu dans son entourage une personne al tombée, un magasin mal dirigé ou tenu.
Ceci ne reste que mon simple avis. Place aux autres.

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Re: Hello

Message par kamelou le Mar 3 Oct 2017 - 22:31

Bonjour,

Mon expérience n'est pas lié à un magasin spécifique mais plutôt au SAV de MDM. Le magasin n'est quasiment pas responsable de mon mécontentement.

Par contre le SAV est ce qui a de pire en terme de mauvaise foi et d'incompétence.

J'ai posté un long message dans le fil de discussion qui traite de MDM.

Coirdialement

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Re: Hello

Message par LeChatNoir le Mar 3 Oct 2017 - 22:39

Salut et bienvenue! En ce qui me concerne j'ai eu à faire au SAV de MDM, aucun souci: très réactifs, un défaut sur un fauteuil, ils m'en ont envoyé un neuf et j'ai conservé l'ancien que j'ai réparé moi-même.
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Re: Hello

Message par Ysabelle le Mar 3 Oct 2017 - 23:44

J'avais bien compris Kamelou.
Je crains que ça puisse malheureusement arriver dans n'importe quelle enseigne même celles qui sont dans 99% généralement "fiables" , c'est juste ce que je voulais dire.

Dans mon entourage même bonne expérience que toi LeChatNoir concernant le SAV MDM.
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Re: Hello

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