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Message par Ancolies le Lun 4 Nov - 17:40

J'ai toujours hésité à commandé sur ce site car pas vraiment de retour
J'ai commandé une table basse depuis 1 mois et mon article est toujours en réapprovisionnement amlors qu'il était noté en stock lors de la commande.
Le service client, a trouvé une excuse d'une pièce manquante et que la commande serait expédié le 4 Novembre et à ce jour le statut de ma commande est le même

En demandant une compensation on me propose une remise de 5 % .. hé bé .. quel foulage de gueule !

A suivre

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Message par Sophie G le Mar 5 Nov - 9:24

En effet, ce n'est pas très rassurant...Rolling Eyes 

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Message par debby le Mar 5 Nov - 13:51

Complètement d'accord, tu ne peux pas annuler ta commande et voir avec un autre site?

debby
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Message par Sophie G le Mar 5 Nov - 15:16

En tout cas, c'est ce que je ferai... Non mais....

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Message par Ancolies le Mar 5 Nov - 19:47

bon j'ai envoyé un nouvel email de réclamation
ils n'ont pas la pièce manquante et doivent la recevoir fin de semaine ou début de semaine prochaine
au lieu de me proposer une réduc de 5 % sur mon prochain achat il me propose un remboursement de 10% du bien acheté ce qui est plus raisonnable
je vais attendre la semaine prochaine .. car de toute facon rien d'autre me plaisait et le temps que je trouve et que je reçoive … bah j'aurai peut être reçu ma commande

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Message par Ancolies le Jeu 21 Nov - 15:28

le meuble doit être livré samedi ! Espérant que pas de mauvaise surprise

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Message par thea le Jeu 21 Nov - 16:28

je croise les doigts  

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Message par Sophie G le Jeu 21 Nov - 21:21

 

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Message par Ancolies le Ven 22 Nov - 16:58

DEMAIN !!!!affraid 

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Message par Miss hors sujet le Ven 22 Nov - 17:41

juste au cas ou , si demain tu l'as pas et s'ils ont pas encaisse le chéque (en espérant que ta payé par cheque) fait opposition

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Message par thea le Ven 22 Nov - 19:08

ouh là, Miss, je ne pense pas qu'on puisse faire opposition à un chèque aussi facilement Embarassed 

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Message par cupcake54 le Ven 22 Nov - 20:13

Si si théa on peux :p pour l'avoir déjà fait !

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Message par thea le Ven 22 Nov - 20:17

ah bon  
alors tant mieux pour Anco, même si je préfère qu'il reçoive sa table

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Message par cupcake54 le Ven 22 Nov - 21:11

On attend demain :p

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Message par Miss hors sujet le Sam 23 Nov - 7:26

thea a écrit:ouh là, Miss, je ne pense pas qu'on puisse faire opposition à un chèque aussi facilement Embarassed 
oh que si on peut et sur internet j'essaye toujours de payer par cheque et c'est pas pour rien (je supporte pas me faire avoir) anco  

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Message par thea le Sam 23 Nov - 10:34

alors Anco, c'est là?????????

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Message par cupcake54 le Sam 23 Nov - 10:36

il avait dit sur l'autre post que c'était entre 11h et 12h je crois Embarassed 

Bande d'impatiente !! lol! 

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Message par Miss hors sujet le Sam 23 Nov - 12:19

bon ben il 12:18 sur mon ordi photo photo !!!!

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Message par isaf-31 le Sam 23 Nov - 12:34

12h30.... Il doit être en plein déballage!!! lol! 

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Message par thea le Sam 23 Nov - 13:19

le coquin qui nous fait attendre lol! 

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Message par Ancolies le Sam 23 Nov - 14:03

non s'est entre 12 et 16 h Donc j'attends
je suis bloqué à la maison, je ne peux rejoindre mon chéri

Elle m'a tellement porté la poisse cette table que j'appréhende de la recevoir
J'ai payé en Paypal .. d'ailleurs j'ai eu un remboursement de 10 % après réclamation du au délai …

Et non on ne peut pas faire opposition sur un chèque émis .. s'est interdit , il faut une perte ou un vol pour cela

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Message par thea le Sam 23 Nov - 14:10

tu vas la recevoir, ils ont respecté leur promesse de te faire un remboursement,
donc ils vont te livrer, j'en suis certaine

quant à l'histoire de l'opposition sur le chèque, merci pour ton info, il me semblait bien avoir raison   

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Message par Ancolies le Sam 23 Nov - 14:15

oui car j'ai eu le cas l'autre jour et la banque a refusé.
Oui je sais que je vais la recevoir mais j'ai peur de la qualité et des défauts
ceci dit j'avoue que Atylia été réactif et mes emails et pour le remboursement

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Message par Miss hors sujet le Sam 23 Nov - 15:04

p**tain j'etais certaine de mon coup et j'viens d'aller voir c'est clair comme du jus de boudin leur truc en fait c'est pas possible mais quand même si "Néanmoins, la jurisprudence, et notamment la cour de cassation, a une lecture extensive de l’utilisation frauduleuse considérant que le paiement obtenu du titulaire frauduleusement justifié justifie une opposition sur ce fondement." si t'arrive a comprendre j'veux bien la traduction !

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Message par thea le Sam 23 Nov - 15:29

miss, de mémoire, si en plus le destinataire dépose une plainte contre toi pour avoir fait opposition à un chèque émis, c'est toi qui es dans la m...

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Message par Miss hors sujet le Sam 23 Nov - 15:37

oui si tu payes quelque chose que tu ne reçois pas ça peut pas être concidéré comme vol ?

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Message par thea le Sam 23 Nov - 16:11

non, çà doit se régler autrement que par une opposition au chèque............

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Message par cupcake54 le Sam 23 Nov - 16:19

Bah moi bizarre on m'avait autorisé mon opposition au chéque oO fin faut dire que mon banquier... c'était un cas >< contente d'avoir changer de banque !

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Message par thea le Sam 23 Nov - 16:49

Anco, ta table est arrivée?
tu es content?

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Message par Ancolies le Sam 23 Nov - 22:31

Oui bien reçu pas de défaut MAis je suis déjà la laque est matte ça jure avec le la laque du meuble Tv . Je crois que je vais le retourner ... Suis déçu . Deux mois pour ça .. En plus il fait un peu bas de gamme je trouve

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